小店常见的组网:一条宽带进来,接一台路由器,顾客 WiFi、收银机、办公电脑全挂上面。宽带是共用的,问题也跟着共用了——顾客认证挂在哪一段?收银机要不要也弹认证页?
挂错了位置,要么合规缺一角,要么生意受影响。
收银机被算进认证:收银终端跟着一起弹认证页、走短信核验,付款高峰赶上页面卡住,直接影响收钱——为了合规把生意卡住,得不偿失。
顾客流量挤占收银:住客刷视频把带宽吃满,收银系统数据传输排队,小票打不出来,顾客还以为店里的系统坏了。
根子上是两类终端的性质不同:顾客终端是"不可信"的,必须实名;收银终端是店内资产,走白名单更合理。
收银与办公终端:按 MAC 白名单直接放行接入专属的办公与收银网段,带宽有保障。
顾客终端:走云 Portal 实名认证——短信、证件(含护照、港澳台证件)、微信多通道核验,核验通过才放行上网。
宽带还是那一条,入口处在云 Portal 上分了道:该认证的认证,该直通的直通。一句话概括:认证给客人,白名单给设备,谁也别占谁的道。这样分的好处是可解释:检查问"顾客认证在哪做",答云 Portal;问"收银机为什么没有认证页",答白名单直通——每一类终端的处理方式都有一句说得清的理由。共享的是线路,不共享的是策略。
这样分的好处是可解释:检查问"顾客认证在哪做",答云 Portal;问"收银机为什么没有认证页",答白名单直通——每一类终端的处理方式都有一句说得清的理由。
认证与日志:顾客终端实名后,手机号、MAC、IP、上线时间、访问 URL、上下行流量随会话写入云端日志,176号令把“记录并留存用户注册信息和上网日志信息”单列为检查项,实操中公共上网场景的日志留存按不少于六个月准备,存储容量要跟得上、不能被滚动覆盖。检查来了,按手机号或时间段检索导出,顾客这部分说得清。
隔离与安全:顾客网与收银网 VLAN 隔离,顾客终端摸不到收银系统;收银网段不出公网映射,减少被扫描的风险。对顾客侧同样有意义:实名认证挡住了匿名终端,网络里的"陌生人"少了,蹭网、恶意占用的空间就小,顾客体验反而更稳。一条宽带的两个世界,互不打扰。
共用宽带不等于混着管。认证挂在顾客通道,白名单挂在收银通道,日志云端记、网络隔离开——一条宽带的合规账,也能算清楚。
Q:收银机以后增加,白名单怎么维护?
A:新终端在后台按 MAC 加入白名单即可生效,不需要动网络结构。
Q:顾客认证会影响收银速度吗?
A:不会。两类终端在不同网段走不同策略,收银流量不受顾客认证与上网高峰影响。
Q:宽带是运营商的,这套分道怎么实现?
A:分道逻辑在云 Portal 与网络策略侧完成,不更换宽带与光猫,门店侧基本无感。