智慧光迅景区音视频统一通信一站式满足景区所有音视频需求，赋能智慧文旅建设

在智慧文旅快速发展的大背景下，景区管理正朝着数字化、智能化、协同化的方向迈进。传统的通信方式往往存在系统孤立、功能单一、联动困难、运维复杂等问题，难以满足现代景区高效运营、安全管控与优质服务的综合需求。智慧光迅针对文旅景区深度定制，推出 “音视频UC统一通信解决方案” ，通过一套平台融合多种业务，实现景区内外通信的统一管理、智能调度与高效协同，全面提升景区运营管理水平与游客服务体验。

景区通信现状与挑战

内部沟通依赖传统电话或对讲，与文旅局等外部单位联系不便。

游客咨询、投诉、订票等热线接转效率低，体验差。

安防监控、广播、对讲、会议等系统独立，无法联动。

多分支机构、室外区域通信覆盖难，运维成本高。

智慧光迅景区音视频统一通信解决方案，基于IP网络，构建了一个融合语音、视频、广播、对讲、监控、调度于一体的统一通信平台。支持从总部到各分支机构、从室内到户外全场景的覆盖，实现“一张网、一平台、多业务”的综合通信与指挥调度体系。

内外互联，一键直达

景区内部各部门之间、景区与上级文旅主管部门之间，可通过智简短号直拨，快速建立联系，实现互联互通。

IVR语音导航自动接听游客热线，智能引导转接至票务、咨询、投诉等相应部门，提升服务效率与专业形象。

稳定可靠，调度可视

系统支持双机热备，保障7x24小时不间断稳定运行。

提供可视化调度台，指挥中心可实时查看所有通信终端状态，进行一键呼叫、强插、强拆、监听、会议等操作，并可指定通话录音，便于追溯与质检。

功能全面融合，协同高效

深度融合通话、喊话广播、定时广播、无线对讲、视频监控、视频会议、无人值守等功能于一体。

打破信息孤岛，实现跨系统联动。例如：监控发现异常可一键触发对讲通知附近巡逻人员，或启动广播进行疏导。

快速部署，易于扩展

通过EAAS云，将设备上云，实现硬件设备的快速部署与上线，大幅缩短建设周期。

系统采用模块化设计，可根据景区发展需要，灵活扩展功能与容量。

统一组网，集中管理

景区总部、游客中心、各景点、停车场等分支机构通过统一网络组网，实现分机互拨、免费通话、呼叫转接、统一录音、集团IVR导航等全套集团电话功能，降低通信成本，提升管理效率。

广泛的应用场景与设备接入

本方案具备极强的包容性与扩展性，可连接并管理景区内各类通信及物联设备：

指挥调度中心：可视化调度台、监控大屏。

办公区：IP话机、模拟话机、PC软终端、视频会议终端。

公共/安防区域：SOS报警按钮、可视门禁、广播音响/喇叭、视频监控（支持人像分析）、手机对讲终端、车载对讲台。

智慧公共设施：智慧灯杆（集成广播、对讲、信息发布、照明、环境监测）、无线WiFi覆盖点。

网络与供电：支持通过POE ONU设备为前端IP设备（如摄像头、IP话机、AP）提供网络与供电，简化布线。

智慧光迅景区音视频统一通信解决方案，不仅是通信工具的升级，更是景区运营管理模式的智慧化变革。它以融合通信为核心，打通了景区服务、管理、安防、运维等多个环节，为景区构建了一个反应迅速、调度智能、服务贴心、管理高效的“智慧神经中枢”，助力景区在数字化转型中赢得先机，打造安全、舒适、智慧的文旅新体验。